Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab Januar 2025 für PlayNova AI auf playnovaai.vip.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Leistungen, die über PlayNova AI erbracht werden.
2. Leistungsumfang
2.1 Dienstleistungen
PlayNova AI bietet AI-gestützte Beratungs-, Entwicklungs- und Supportleistungen im Bereich AI-powered toys an. Die einzelnen Leistungen werden in der Leistungsbeschreibung näher erläutert.
2.2 Infoprodukte
Unter Infoprodukten versteht PlayNova AI digitale Handbücher, Tutorials und Schulungen zum Thema AI-powered toys.
2.3 Waren
PlayNova AI vertreibt physische AI-Spielzeuge, die nach Bestelleingang an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet werden.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch PlayNova AI zustande. PlayNova AI behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen.
4. Preise, Zahlungen und Rückerstattungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten keine Versand- oder Bearbeitungskosten, sofern nicht anders angegeben.
4.1 Rückerstattungen für Dienstleistungen
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei Stornierungen bis 48 Stunden vor Termin erfolgt eine Rückerstattung von 50% des gezahlten Betrags. Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor Termin ist keine Rückerstattung möglich, da die Vorbereitung bereits begonnen hat. Eine einmalige Terminverschiebung kann beantragt werden, wenn die Anfrage mindestens 3 Kalendertage vor Leistungserbringung bei PlayNova AI eingeht.
4.2 Rückerstattungen für Infoprodukte
Für Infoprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Zugang des Downloadlinks, sofern weniger als 50% des Inhalts abgerufen wurde. Nach Abruf von mehr als 50% des Inhalts ist ein Widerruf ausgeschlossen, da das digitale Produkt bereits in erheblichem Umfang genutzt wurde.
4.3 Rückerstattungen für Waren
Kunden können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unbenutzt und in Originalverpackung zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. PlayNova AI prüft die zurückgesandte Ware und erstattet den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Prüfung. Individualisierte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen, da eine Anpassung irreversibel ist.
5. Haftung
PlayNova AI haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sofern diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den vorhersehbaren und typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
6. Kontakt
Adresse:
Zürcher Kantonalbank
Europaallee 39
8004 Zürich
Schweiz
Telefon: +41767789323
Geschäfts-ID: CHE-383.083.020